العودة   منتدي نوافذ > نــوآفــذ للتصاميم والدروس والتقنية > ( تقنية الكمبيوتر والانترنت ) ••

( تقنية الكمبيوتر والانترنت ) •• قسم يهتم بكل ما يتعلق باجهزة الكمبيوتر, والإنترنت, والبرامج, برامج حمايه, صيانة أجهزه, شروحات, معلومات عامه

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 11-23-2019, 12:24 PM   #1
دولة الرئيس


الصورة الرمزية دولة الرئيس
دولة الرئيس غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 91
 تاريخ التسجيل :  Nov 2019
 أخر زيارة : 03-18-2020 (12:49 AM)
 المشاركات : 1,388 [ + ]
 التقييم :  191
 الدولهـ
Jordan
 الجنس ~
Male
لوني المفضل : Black
Q (21) كيفية إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات



بداية؛ إنّ السوشال ميديا أو وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارةٌ عن مواقع الويب والتطبيقات المصممة للسماح للمستخدمين بمشاركة محتوى ما، حيث أنّ العديد من الناس يعتقدون أنّ المنصّات تلك عبارةً عن التطبيقات الموجودة على هواتفهم وأجهزتهم المحمولة اللوحية الذكية، ولكن الحقيقة أنّها بدأت تستخدم على أجهزة الكمبيوتر أولًا، وجاء هذا المفهوم المضلّل من كون أغلب مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي يصلون إليها باستخدام هذه التطبيقات.

لقد أدت القدرة على مشاركة الصور والآراء والأحداث وغيرها إلى تغيير أسلوب حياتنا، حتى أنّ العاملين في مجال التجارة والذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كجزءٍ لا يتجزأ من استراتيجية التسويق لديهم بدأوا يرون نتائجًا واضحةً فيما يخص أعمالهم، إلا أنّ مفتاح النجاح في هذا المجال هو عدم التعامل في خضمّه كملحقٍ إضافيٍّ بل باهتمامٍ يكافئ طرق التسويق الأخرى.


استراتجيّات إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات
التنسيق: إنّ إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في مؤسسةٍ معقدةٍ ليس بالعملية السهلة، فهناك إداراتٌ وأقسامٌ متعددةٌ مما قد يسبب الارتباك والتشتت، فعندما لا تكون هناك خطةٌ منظمةٌ للإدارة سيصبح لدينا مجموعةً من المحتويات المختلطة والحسابات المكررة والمشاركات التي لا طائل منها، مما يجعل المتابعين في حالةٍ من التشوش، لذلك عند العمل في مؤسسةٍ فيها الكثير من الأقسام لا يمكن لشخصٍ واحدٍ إدارة كل الحسابات والمنصّات، إذ أنّها تحتاج إلى التنيسق والمواءمة في جميع المجالات.



تثقيف الفريق: بالطبع لا تكفي وسائل المحادثة النصيّة، بل يجب تثقيف فريق العمل وتوجيهه بلقاءاتٍ فعليّةٍ وجهًا لوجه، وهذا لا يعني الاجتماع المباشر والدائم في نفس الغرفة وإنما إيجاد حلولٍ بديلةٍ باستخدام Google Hangouts وGoToMeeting مثلًا، كما يجب عليك تحديد جمهور الشركة المستهدف لتتأكد من أنّ أعضاء فريقك يفهمون طبقة الناس الذين يتحدثون إليهم عبر هذا الموقع ويتمكنوا من النشر وفقًا لذلك.


التعرف على مختلف المنصات: لا يوجد نهجٌ واحدٌ موحّدٌ للنشر يمكن اتباعه في إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات أو الأفراد حتّى، فكل منصةٍ لها قواعدها وأساليبها الخاصة لاستخدامها في مجال التسويق، أي أنّ الطريقة التي تروج بها لنشاطك التجاري على إنستغرام يجب أن تكون مختلفةً عن تلك المستخدمة في LinkedIn.
بناء جمهورك الخاص: لا يكفي أن يكون لديك عددًا كبيرًا من المتابعين بل الأهم أن يكون لك تأثير عليهم، فما الفائدة من كثرة عدد متابعيك إذا لم ينتبه أحد لما تنشره، لذلك فإنّ هدفك الرئيسي هو بناء قاعدةٍ من الجماهير التي تتفاعل معك وتقوم بالتعليق والمشاركة والإعجاب بما تنشره.
تحديد تخصصك: حدد أي من المنصات سوف تتخصص فيها، فمن المهم معرفة بعض الأشياء عن جميع المنصات إلا أنه لا بد من التركيز في بعض الأحيان على إثنين منها يحققان نتائجًا ضخمةً لقطاعٍ معينٍ من العملاء.3
المراقبة والاستماع: إنّ كونك نشيطًا على مواقع التواصل الاجتماعي لا يعني بالضرورة التحدث والتفاعل الدائم مع الآخرين، حيث أنّ مراقبة المحادثات الجارية أمرًا ضروريًّأ كذلك، الأمر الذي يزيد من فرصتك في معرفة رأي المتابعين لعلامتك التجارية وتقديم المشورة عند الحاجة إلى الإجابة عن أي تساؤلات.
التعامل مع الانتقادات والشكاوي: الجانب الأكثر حساسيّةً عندما يتعلّق الأمر بمهام إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات مع القلق الدائم من الانتقادات السلبية، وفي حقيقة الأمر إن كان هناك شخصٌ غير راضٍ عن عملك فإنه سوف يبث شكواه عبر مواقع التواصل سواء كنت من روادها أم لا، فكل ما عليك فعله هو الاستماع لهذه الشكاوي والرد عليها بطريقةٍ احترافيةٍ، إذ إنّ العديد من عمليات التبادل التجاري بين العملاء تجري عبر هذه المواقع، لذا يتوجب عليك أن تكون على اطلاع على كل ما يقال، وإنّ كيفية تعاملك مع الانتقادات قد تغير الكثير، و لتحقيق ذلك لا تنسى التنبّه للنقاط التالية:
إنّ الغرض الرئيسي من وجود نشاطٍ تجاريٍّ على مواقع التواصل الاجتماعي هو التواصل مع الجمهور وتشجيعهم على التفاعل وليس العكس.
إن لم تكن جميع المعلومات متوفرةً لديك أخبر العميل أنك ستنظر في الأمر على الفور وتعود إليه في أقرب وقتٍ ممكنٍ.
انضم إلى الحوارات الحاصلة من خلال طرح سؤالٍ ذي صلةٍ أو إضافة بعض الأفكار.
كن دائمًا ودودًا ومتفهمًا وضع نفسك موضع العميل وتذكر بأنّ سلوكك هو انعكاسٌ لعلامتك التجارية
المصدر: منتدي نوافذ


;dtdm Y]hvm wtphj hgs,ahg ld]dh ggav;hj jrkdhj



 


رد مع اقتباس
قديم 11-28-2019, 01:45 AM   #2
غرامك معاناه


الصورة الرمزية غرامك معاناه
غرامك معاناه غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 94
 تاريخ التسجيل :  Nov 2019
 أخر زيارة : 01-26-2021 (10:41 PM)
 المشاركات : 758 [ + ]
 التقييم :  1040
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي رد: كيفية إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات



دآم ابداعك وعطائك وتميزك وسلمت يدينك


 


رد مع اقتباس
قديم 11-28-2019, 10:39 AM   #3
دولة الرئيس


الصورة الرمزية دولة الرئيس
دولة الرئيس غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 91
 تاريخ التسجيل :  Nov 2019
 أخر زيارة : 03-18-2020 (12:49 AM)
 المشاركات : 1,388 [ + ]
 التقييم :  191
 الدولهـ
Jordan
 الجنس ~
Male
لوني المفضل : Black
افتراضي رد: كيفية إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات



غرامك

نورتي الموضوع


كل الشكر الك


 


رد مع اقتباس
قديم 11-29-2019, 03:01 PM   #4
عزف~
مؤسس


الصورة الرمزية عزف~
عزف~ غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 1
 تاريخ التسجيل :  Nov 2019
 أخر زيارة : 04-07-2021 (04:55 PM)
 المشاركات : 514 [ + ]
 التقييم :  973
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Male
 MMS ~
MMS ~
لوني المفضل : Crimson
افتراضي رد: كيفية إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات



موضوع رائك بارك الله فيك


 


رد مع اقتباس
قديم 11-29-2019, 03:26 PM   #5
سوار


الصورة الرمزية سوار
سوار غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 31
 تاريخ التسجيل :  Nov 2019
 أخر زيارة : 06-12-2020 (02:01 PM)
 المشاركات : 1,024 [ + ]
 التقييم :  3938
 الدولهـ
Jordan
 الجنس ~
Female
 MMS ~
MMS ~
 SMS ~
سبحان الله وبحمده
سبحان الله العظيم
لوني المفضل : Mediumvioletred
افتراضي رد: كيفية إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات



نصائح مهمة ومفيدة
يسلموو على الطرح
بارك الله فيك


 


رد مع اقتباس
قديم 11-29-2019, 04:27 PM   #6
عيوق
قاتل الله خيباتي


الصورة الرمزية عيوق
عيوق غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 10
 تاريخ التسجيل :  Nov 2019
 أخر زيارة : 04-11-2020 (02:05 AM)
 المشاركات : 1,248 [ + ]
 التقييم :  3057
لوني المفضل : Black
افتراضي رد: كيفية إدارة صفحات السوشال ميديا للشركات



معلومات مهمه ومفيده

سلمت على هذا الجلب ..


 
 توقيع : عيوق

- مٌهمَة شَاقة
أنْ تدعّي ثبَاتك ..


رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
تقنيات


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

(عرض القائمة الأعضاء الذين شاهدو الموضوع : 6
دموع العيون, دولة الرئيس, سوار, عيوق, غرامك معاناه, عزف~
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

Bookmark and Share



أقسام المنتدى

نوآفــذ خاصة ( حصريات) | نبض أقلامنا يمنع المنقول | نَبْضُ الشُعَراء , بأقلام الأعضاء يمنع المنقول | (مدونات الأعضاء) | تصآميمنـآ يمنع المنقول | اسلاميات بلمسة مصمم يمنع المنقول | تصويرنا يمنع المنقول | أعمآل وفنون / رسم / اعمال يدويه .. | نــوآفــذ عـآمــة | نــوافــذ إسلاميـــة | نــوافــذ للمواضيع الساخنة والنقاش الجاد | نــوآفــذ للمواضيع العامة | نوآفــذ التاريخ والحضارات | نــواآفــذ إخبارية .. | صوتيات اسلامية | نــوآفــذ آدبيــة | نوافذ هادئة للخاطرة الأدبية ... للـمـنـقـول | نبض الشعراء للمنقول | قسم الشيلات الصوتية | نــوآفــذ آدبية | وَطَنُ الفُصْحى | على خطى العرب - أنساب العرب | نــوافــذ الحَكايات والرواية | نــوآفــذ للتصاميم والدروس والتقنية | ، ( ( لِ نتعلمَ / سويآ ) | للجوالات | فوتوشوب -سويتش ماكس - برامج تصاميم | ( تقنية الكمبيوتر والانترنت ) •• | نــوآفــذ مرفأ الأعضاء | فـعـآليـآت المنتدى | عِناقُ الغَيْم | ملتقى المسابقات بينَ الاعضاء | نــوآفــذ ترفيهية | نوافذ للسفر والسياحة | نوافذ مرفأ الصور | معلومات عامة | مقاطع youtube | نوافذ للأسرة والمرأة | أناقة المرأة | الاسرة والطفل | الديكورات | الطبخ | الصحة | نـــوآفــذ للشباب والرياضة | نـــوآفــذ شبابية | عالم الرياضة | نــوآفــذ آدارية | قسم سلة المهملات للمواضيع المخالفه •• | مساعدة الاعضاء وطلباتهم | الاقتراحات والشكاوي | تواصل الطاقم الاداري | الترحيب بالاعضاء الجدد | التهاني والتبريكات | صوت الأعضاء الأدبي يمنع المنقول | نوافذ تجارية | القسم التجاري | آلفنَ / والفنانين | الانمى |



تطوير وارشفه : بلال فور هوست

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019